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A própria Freath mede, em servidores seus, de onde vêm os seus visitantes e que páginas consultam. Guardamos: a página de entrada, o site que o trouxe até aqui — apenas o respetivo endereço, nunca o que lá tinha pesquisado —, a campanha, se chegou através de uma ligação publicada por nós, as páginas percorridas, as pesquisas feitas neste site e os valores que introduz nas calculadoras.
Não guardamos o seu endereço IP associado às páginas que consulta nem o nome do seu navegador ou do seu dispositivo. O seu endereço IP serve apenas para limitar o número de pedidos enviados aos nossos servidores (proteção contra abusos): é guardado apenas para esse fim, no máximo 24 horas, e depois apagado. Um identificador aleatório, criado e guardado pelo seu navegador, liga estas páginas entre si. Este identificador não contém diretamente o seu nome, a sua morada nem o seu endereço de e-mail. Se, em seguida, fizer um pedido comercial ou uma encomenda, algumas informações de navegação podem ser associadas a esse pedido para conhecermos a sua origem.
As calculadoras funcionam sempre no seu navegador. O que guardamos são os valores úteis para compreender as necessidades — área da divisão, altura, exposição, potência calculada, consumo estimado. Nunca um nome, uma morada ou uma mensagem.
Estas medições são apagadas ao fim de doze meses, exceto as associadas a uma encomenda, que seguem o prazo de conservação dos documentos comerciais. A pesquisa do site utiliza um índice descarregado deste site e funciona no seu navegador. O fornecedor de alojamento pode guardar registos de ligação; a respetiva política e os prazos de conservação são da sua responsabilidade.
A newsletter e os avisos de disponibilidade. Se subscrever a newsletter da Freath, ou pedir para ser avisado da disponibilidade de um produto, guardamos o seu endereço de e-mail, a língua da página, a página a partir da qual se inscreveu e a prova do seu consentimento: a data e o texto exato que aceitou. A sua inscrição pode ser associada ao identificador aleatório do seu navegador, como um pedido comercial. Estes dados ficam na Freath, nos seus próprios servidores: nenhuma ferramenta de envio externa os recebe, e servem apenas para lhe escrever sobre este assunto. São conservados enquanto estiver inscrito; após o cancelamento, o seu endereço deixa de ser utilizado e é apagado a simples pedido. Cada e-mail incluirá uma ligação para cancelar a subscrição; também pode, a qualquer momento, cancelar a subscrição ou pedir o apagamento do seu endereço escrevendo para news@freath.ch.
O lembrete da sua seleção. No passo dos seus dados, uma caixa facultativa, nunca assinalada previamente, propõe-lhe um lembrete da sua seleção por e-mail se não concluir a encomenda. Se a assinalar, guardamos a prova do seu consentimento — a data e a versão do texto aceite — com o identificador aleatório do seu navegador. Sem este consentimento, não lhe é enviado qualquer lembrete. No máximo dois e-mails, na língua da sua encomenda, e cada um permite-lhe recusar os seguintes. Este consentimento é distinto da medição publicitária e da newsletter: um nunca vale pelo outro. Não assinalar a caixa não altera em nada a sua encomenda. Os passos da encomenda (carrinho, dados, resumo, regresso do pagamento) são medidos como as outras páginas, sem o conteúdo dos seus dados.