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Freath mesure lui-même, sur ses propres serveurs, d’où viennent ses visiteurs et quelles pages ils consultent. Nous conservons : la page d’arrivée, le site qui vous a amené — son adresse seule, jamais ce que vous y aviez cherché —, la campagne si vous êtes venu par un lien que nous avons publié, les pages parcourues, les recherches faites dans ce site, et les valeurs que vous entrez dans les calculateurs.
Nous n’enregistrons ni votre adresse IP avec les pages que vous consultez, ni le nom de votre navigateur ou de votre appareil. Votre adresse IP sert seulement à limiter le nombre de demandes adressées à nos serveurs (protection contre les abus) : elle est conservée à cette seule fin, au plus 24 heures, puis effacée. Un identifiant aléatoire, créé par votre navigateur et conservé par lui, relie ces pages entre elles. Cet identifiant ne contient directement ni votre nom, ni votre adresse, ni votre adresse e-mail. Si vous effectuez ensuite une démarche commerciale ou une commande, certaines informations de navigation peuvent être rattachées à cette démarche afin d’en connaître l’origine.
Les calculateurs fonctionnent toujours dans votre navigateur. Ce que nous conservons, ce sont les valeurs utiles pour comprendre les besoins — surface de la pièce, hauteur, exposition, puissance calculée, consommation estimée. Jamais un nom, une adresse ou un message.
Ces mesures sont effacées au bout de douze mois, sauf celles rattachées à une commande, qui suivent la conservation des pièces commerciales. La recherche du site utilise un index téléchargé depuis ce site et fonctionne dans votre navigateur. L’hébergeur peut conserver des journaux de connexion ; sa politique et ses durées de conservation relèvent de lui.
La lettre et les alertes de disponibilité. Si vous vous inscrivez à la lettre de Freath, ou demandez à être prévenu de la disponibilité d’un produit, nous conservons votre adresse e-mail, la langue de la page, la page d’où vous vous êtes inscrit et la preuve de votre accord : sa date et le texte exact que vous avez accepté. Votre inscription peut être reliée à l’identifiant aléatoire de votre navigateur, comme une démarche commerciale. Ces données restent chez Freath, sur ses propres serveurs : aucun outil d’envoi tiers ne les reçoit, et elles ne servent qu’à vous écrire à ce sujet. Elles sont conservées tant que vous êtes inscrit ; après une désinscription, votre adresse n’est plus utilisée et elle est effacée sur simple demande. Chaque e-mail comportera un lien de désinscription ; vous pouvez aussi, à tout moment, vous désinscrire ou demander l’effacement de votre adresse en écrivant à news@freath.ch.
Le rappel de votre sélection. À l’étape de vos coordonnées, une case facultative, jamais cochée d’avance, vous propose un rappel de votre sélection par e-mail si vous ne terminez pas votre commande. Si vous la cochez, nous conservons la preuve de votre accord — sa date et la version du texte accepté — avec l’identifiant aléatoire de votre navigateur. Sans cet accord, aucun rappel ne vous est envoyé. Au plus deux e-mails, dans la langue de votre commande, et chacun vous permet de refuser les suivants. Cet accord est distinct de la mesure publicitaire et de la lettre : l’un ne vaut jamais l’autre. Ne pas cocher la case ne change rien à votre commande. Les étapes de la commande (panier, coordonnées, récapitulatif, retour du paiement) sont mesurées comme les autres pages, sans le contenu de vos coordonnées.